سياسة الشراء والاسترداد لعام 2026
آخر تحديث: 16 يوليو 2026
في الوجيز للتقنية (جدة، المملكة العربية السعودية)، تعتبر مبيعات البرمجيات الرقمية والرموز المصدرية نهائية وغير قابلة للاسترداد. نظرًا لأن العملاء يحصلون على وصول فوري إلى الرموز المصدرية الكاملة التي لا يمكن إرجاعها، فإننا نشجعهم بشدة على تجربة العروض التجريبية المباشرة (Demos) قبل الشراء.
قواعد الشراء والاسترداد لعام 2026
تختلف القواعد حسب نوع الشراء:
- المنتجات الرقمية والرموز المصدرية: جميع المبيعات نهائية وغير قابلة للاسترداد بمجرد تسليم الحزمة الرقمية أو الكود.
- الاشتراكات السحابية: رسوم البرمجيات كخدمة (SaaS) السنوية أو الشهرية غير قابلة للاسترداد بمجرد تفعيلها.
- التطوير المخصص/الخدمات: الدفعات المرتبطة بالمراحل والرسوم المقدمة لتطوير البرمجيات المخصصة غير قابلة للاسترداد بمجرد بدء العمل.
الدعم الفني والضمان
يجب على المشترين اختبار البرمجيات باستخدام لوحات التحكم المتاحة عبر الإنترنت قبل الالتزام بالشراء. إذا واجهت خطأً مؤكداً أو تعارضاً في النظام، فستقوم الشركة بمراجعته وإصلاحه وفقاً لضمان المنتج القياسي.
هل تحتاج إلى مساعدة؟
هل ترغب في الحصول على مساعدة لمراجعة رابط عرض تجريبي مباشر معين، أو هل تحتاج إلى مساعدة في الاتصال بفريق الدعم على support@alwajeeztech.com بخصوص مشكلة فنية؟
